Гарантия на товар

Если у Вас остались лишние материалы после ремонта или Вам не подошел товар, мы поможем! Вы можете вернуть товар в магазин, и мы вернем Вам средства за покупку.

При покупке товара через сайт магазина Центр Строительных Материалов товар надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней (в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей").

• Если вы не уверены, что Ваш товар можно вернуть, напишите нам на csm.2010@yandex.ru и мы подскажем

КАК ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ ТОВАР?

• Вам необходимо принести товар и чек (или любой документ, подтверждающий факт покупки) в магазин. 
• Обратиться с просьбой к сотруднику магазина. 
• Мы подберём для Вас товар на замену или вернём деньги.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

• Товары, имеющие сроки годности, могут быть возвращены не менее чем за 1 месяц до его истечения.
• Сыпучие материалы подлежат возврату при сохранении потребительских качеств.
• Возвращаемый товар должен быть надлежащего качества в упаковке без повреждений (если таковая была предусмотрена).
• В некоторых случаях мы оставляем за собой право не осуществлять обмен или возврат товаров. Например, когда они относятся к следующим категориям:
• товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его клиентом: товары под заказ, гибочные изделия, колерованная краска, строительные и отделочные материалы, отпускаемые на метраж, уцененный товар, проданный как некондиционный,
• технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки;

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Если вы обнаружили брак или другой недостаток в товаре, вы можете обратиться в наш магазин Центр Строительных Материалов.

До приезда в магазин рекомендуем Вам отправить обращение на наш е-мейл csm.2010@yandex.ru

В обращении опишите недостатки товара и приложите фотографии. В этом случае мы заранее сообщим вам о предварительном решении по вашему обращению.

Для возврата вам понадобится:

• кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату.

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Стоимость товара будет возвращена Вам так же, как был оплачен товар.

Для возврата наличных денег потребуется документ, удостоверяющий личность.

Способы возврата денег:

• При оплате наличными возврат будет сделан в той же форме либо на банковскую карту по вашему выбору. 
•  При безналичной оплате деньги будут возвращены на банковскую карту. Срок зачисления денег зависит от банка, выпустившего карту.